Regulamin zadatków

REGULAMIN ZADATKÓW I ORGANIZACJI ZABIEGÓW

La Boca Clinic Sp. z o.o.

§ 1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki umowy, na podstawie której Pacjent otrzymuje usługę w postaci zabiegu, oraz zasady rezerwacji terminów w La Boca Clinic Sp. z o.o..
  2. Dokonanie rezerwacji terminu oraz wpłata zadatku są równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu i zawarciem umowy cywilnoprawnej o świadczenie usług.
  3. Regulamin jest dostępny w rejestracji kliniki oraz na jej stronie internetowej.

§ 2 Kwota i Forma Zadatku

  1. Warunkiem koniecznym do rezerwacji terminu Zabiegu jest wpłata zadatku w wysokości 30% całkowitej wartości planowanej usługi.
  2. Zadatek stanowi opłatę za przyjęcie rezerwacji, czynności administracyjne oraz rezerwację personelu i gabinetu.
  3. Wpłata może zostać dokonana gotówką, kartą płatniczą w siedzibie kliniki lub przelewem bankowym na wskazany rachunek.
  4. Kwota wpłaconego zadatku jest odliczana od ostatecznego rachunku w dniu realizacji Zabiegu.

§ 3 Zasady Rezygnacji i Zmiany Terminu

  1. Zadatek jest bezzwrotny. W przypadku rezygnacji z Zabiegu przez Pacjenta, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
  2. Pacjent ma prawo do zmiany terminu Zabiegu z zachowaniem (transferem) wpłaconego zadatku na nowy termin wyłącznie pod warunkiem poinformowania Kliniki o tym fakcie nie później niż 30 dni przed planowanym terminem Zabiegu.
  3. W przypadku odwołania wizyty lub chęci zmiany terminu w czasie krótszym niż 30 dni przed Zabiegiem, zadatek przepada w całości jako rekompensata za zarezerwowany czas i brak możliwości wykorzystania terminu przez innego Pacjenta.
  4. Jeżeli Zabieg zostanie odwołany przez Klinikę z przyczyn technicznych lub personalnych, Pacjentowi przysługuje prawo do zwrotu zadatku lub jego zaliczenia na poczet nowego terminu.

§ 4 Odpowiedzialność i Realizacja Zabiegu

  1. Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Zabiegu, jeżeli Pacjent jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub gdy stan zdrowia Pacjenta stanowi przeciwwskazanie medyczne.
  2. W przypadku znacznego spóźnienia Pacjenta, które uniemożliwi przeprowadzenie Zabiegu, Klinika zastrzega sobie prawo do zatrzymania zadatku na pokrycie poniesionych strat z tytułu gotowości personelu.
  3. Pacjenci małoletni (poniżej 18 roku życia) muszą posiadać pisemną zgodę przedstawiciela ustawowego. W wieku 16-18 lat zgodę podpisuje zarówno Pacjent, jak i rodzic.

§ 5 Reklamacje i Dane Osobowe

  1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub mailowej w terminie do 14 dni od dnia zakończenia usługi. Są one rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
  2. Administratorem danych osobowych jest La Boca Clinic Sp. z o.o. Dane są przetwarzane w celu realizacji usługi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.