Regulamin sprzedaży voucherów

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

oraz sprzedaży voucherów

Właścicielem strony internetowej oraz marki i brandu La Boca Clinic jest LBC FEMINA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, będąca jednocześnie właścicielem kliniki, w której realizowane są vouchery.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży voucherów za pośrednictwem strony internetowej labocaclinic.pl.
2. Właścicielem strony oraz Sprzedawcą jest:
   LBC FEMINA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   Stawowa 10, 40-096 Katowice
   NIP: 6343063196, REGON: 543203464
   tel.: +48 503 628 504, +48 572 663 208
3. Regulamin został sporządzony zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym oraz RODO.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie i utrwalenie.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca / Usługodawca – LBC FEMINA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, będąca właścicielem marki i brandu La Boca Clinic.
2. Klinika – placówka medyczna działająca pod marką La Boca Clinic, której właścicielem jest Sprzedawca, będąca miejscem realizacji Voucherów.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu vouchera.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Voucher – dokument w formie elektronicznej lub papierowej uprawniający do skorzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę w Klinice La Boca Clinic.
6. Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem labocaclinic.pl

 

§ 3 Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy usługi polegające na:

-umożliwieniu składania zamówień na vouchery,

-zawieraniu umów sprzedaży na odległość,

-przesyłaniu voucherów,

– obsłudze formularza kontaktowego

 

2. Usługi świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Wymagania techniczne:

-urządzenie z dostępem do Internetu

-aktualna przeglądarka internetowa

-aktywny adres e-mail

 

4. Zakazane jest dostarczanie przez klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny na Stronie internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

– wybiera rodzaj vouchera,

– wskazuje formę dostawy ( elektroniczna/ odbiór osobisty/ przesyłka kurierska)

– podaje dane niezbędne do realizacji,

– akceptuje Regulamin

– dokonuje płatności

– w przypadku personalizacji – podaje treść dedykacji lub dane obdarowanego

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4. Ceny podane na stronie są cenami brutto ( zawierają podatek Vat jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich.
5. Personalizacja vouchera polega na umieszczeniu wskazanych przez Klienta danych ( np. imienia, dedykacji) Klient ponosi odpowiedzialność za treść personalizacji.

§ 5 Płatności

1. Płatności mogą być realizowane:

-przelewem tradycyjnym

-za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych

2. Operatorem płatności elektronicznych (w tym BLIK, karty płatnicze) jest Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay).
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
4. Sprzedawca wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT (na życzenie Klienta).

§ 6 Dostawa voucherów

1. Voucher może zostać dostarczony

-w formie elektronicznej (e-mail),

-papierowej (odbiór osobisty)

-przesyłką kurierską.

2. Voucher elektroniczny wysyłany jest w terminie do 24 godzin od zaksięgowania płatności.
3. Voucher zawiera indywidualny numer identyfikacyjny i jest ważny przez okres wskazany w jego treści (np. 4 miesiące od daty zakupu).

§ 7 Zasady realizacji voucherów

1. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w klinice La Boca Clinic. Właścicielem kliniki oraz podmiotem odpowiedzialnym za realizację zabiegów jest Sprzedawca.
2. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu.
3. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku vouchera spersonalizowanego lub gdy voucher został w pełni zrealizowany za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa, należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@labocaclinic.pl.

§ 9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług lub voucherów można składać drogą mailową na adres: kontakt@labocaclinic.pl lub pisemnie na adres siedziby.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest LBC FEMINA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków księgowych.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.05.2024 r. (zaktualizowany pod wymogi Tpay).
2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.